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Prefeitura Municipal de Nova Luzitânia - SP
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 63
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 63 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 3 Pedidos Finalizados: 48
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 6,35%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 17 26,98%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 24 38,10%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 18 28,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 63
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 14 22,22%
Agricultura e Meio Ambiente 0 0,00%
Assessoria de Gabinete 0 0,00%
Assessoria Especial de Gabinete 4 6,35%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 3 4,76%
Educação e Cultura 1 1,59%
Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 7 11,11%
Obras e Serviços 1 1,59%
Planejamento 1 1,59%
PROCURADORIA JURIDICA 30 47,62%
Saúde 0 0,00%
Setor Pessoal 2 3,17%
 TOTAL 63
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 1 1,59%
Dúvida 2 3,17%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 21 33,33%
Solicitação 39 61,90%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 63
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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