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Prefeitura Municipal de Nova Luzitânia - SP
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 46
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 46 Pedidos Em Aberto: 18 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 27
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 3 6,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 34,78%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 16 34,78%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 11 23,91%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 46
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 12 26,09%
Agricultura e Meio Ambiente 0 0,00%
Assessoria de Gabinete 0 0,00%
Assessoria Especial de Gabinete 1 2,17%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Educação e Cultura 1 2,17%
Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 7 15,22%
Obras e Serviços 1 2,17%
Planejamento 1 2,17%
PROCURADORIA JURIDICA 21 45,65%
Saúde 0 0,00%
Setor Pessoal 2 4,35%
 TOTAL 46
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 1 2,17%
Dúvida 2 4,35%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 12 26,09%
Solicitação 31 67,39%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 46
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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