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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 87
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 87 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 84
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 11 12,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 22,99%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 36 41,38%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 22,99%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 87
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 1 1,43%
Agricultura e Meio Ambiente 1 1,43%
Assessoria Especial de Gabinete 5 7,14%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 3 4,29%
Educação e Cultura 1 1,43%
Esporte, Lazer e Turismo 1 1,43%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 9 12,86%
Obras e Serviços 1 1,43%
Planejamento 1 1,43%
Procuradoria Jurídica 40 57,14%
Saúde 5 7,14%
Setor Pessoal 2 2,86%
 TOTAL 70
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 9 10,34%
Dúvida 2 2,30%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 31 35,63%
Solicitação 45 51,72%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 87
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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