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Prefeitura Municipal de Nova Luzitânia - SP
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 77
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 77 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 69
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 6,49%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 25,97%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 33 42,86%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 24,68%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 77
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 16 20,78%
Agricultura e Meio Ambiente 1 1,30%
Assessoria de Gabinete 0 0,00%
Assessoria Especial de Gabinete 5 6,49%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 3 3,90%
Educação e Cultura 1 1,30%
Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 9 11,69%
Obras e Serviços 1 1,30%
Planejamento 1 1,30%
PROCURADORIA JURIDICA 37 48,05%
Saúde 1 1,30%
Setor Pessoal 2 2,60%
 TOTAL 77
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 2 2,60%
Dúvida 2 2,60%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 29 37,66%
Solicitação 44 57,14%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 77
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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