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Prefeitura Municipal de Nova Luzitânia - SP
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 74
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 74 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 18
Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 69
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 6,76%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 19 25,68%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 31 41,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 25,68%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 74
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 15 20,27%
Agricultura e Meio Ambiente 0 0,00%
Assessoria de Gabinete 0 0,00%
Assessoria Especial de Gabinete 5 6,76%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 3 4,05%
Educação e Cultura 1 1,35%
Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 9 12,16%
Obras e Serviços 1 1,35%
Planejamento 1 1,35%
PROCURADORIA JURIDICA 36 48,65%
Saúde 1 1,35%
Setor Pessoal 2 2,70%
 TOTAL 74
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 2 2,70%
Dúvida 2 2,70%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 28 37,84%
Solicitação 42 56,76%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 74
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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