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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 81
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 81 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 24
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 7 8,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 24,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 43,21%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 23,46%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 81
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 0 0,00%
Assessoria Especial de Gabinete 5 8,06%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 3 4,84%
Esporte, Lazer e Turismo 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 9 14,52%
Obras e Serviços 1 1,61%
Planejamento 1 1,61%
Procuradoria Jurídica 39 62,90%
Saúde 2 3,23%
Setor Pessoal 2 3,23%
 TOTAL 62
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 4,94%
Dúvida 2 2,47%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 30 37,04%
Solicitação 45 55,56%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 81
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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