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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 88
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 88 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 86
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 13,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 22,73%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 36 40,91%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 22,73%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 88
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 1 3,23%
Agricultura e Meio Ambiente 1 3,23%
Assessoria Especial de Gabinete 5 16,13%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 4 12,90%
Cultura e Turismo 1 3,23%
Educação 1 3,23%
Esporte e Lazer 1 3,23%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 9 29,03%
Obras e Serviços 1 3,23%
Saúde 5 16,13%
Setor Pessoal 2 6,45%
 TOTAL 31
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 11,36%
Dúvida 2 2,27%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 31 35,23%
Solicitação 45 51,14%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 88
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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