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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 89
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 89 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 86
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 13,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 22,47%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 36 40,45%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 21 23,60%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 89
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 1 3,13%
Agricultura e Meio Ambiente 2 6,25%
Assessoria Especial de Gabinete 5 15,63%
Assistência Social 0 0,00%
Chefe de Gabinete 4 12,50%
Cultura e Turismo 1 3,13%
Educação 1 3,13%
Esporte e Lazer 1 3,13%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Instituto de Previdência Municipal - IPREM 9 28,13%
Obras e Serviços 1 3,13%
Saúde 5 15,63%
Setor Pessoal 2 6,25%
 TOTAL 32
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 11,24%
Dúvida 2 2,25%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 31 34,83%
Solicitação 46 51,69%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 89
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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